गोपनीयता नीति

यह नीति किन पर लागू होती है

यह नीति KM Health Care — सागवाड़ा, राजस्थान, भारत स्थित एक फिजियोथेरेपी और पुनर्वास क्लिनिक — और इस वेबसाइट पर लागू होती है।

हम क्या एकत्र करते हैं

हम केवल वही जानकारी एकत्र करते हैं जो आप इस वेबसाइट के फ़ॉर्म के माध्यम से हमें भेजना चुनते हैं:

• अपॉइंटमेंट अनुरोध: आपका नाम, फ़ोन नंबर, और यदि आप दें तो — ईमेल पता, उम्र, पसंदीदा तारीख़ व समय, आने का कारण, परामर्श का प्रकार, और आपके द्वारा लिखा गया कोई संदेश या लक्षणों का विवरण।
• सामान्य पूछताछ: आपका नाम, फ़ोन नंबर, वैकल्पिक ईमेल पता और आपका संदेश।
• तकनीकी जानकारी: सामान्य सर्वर अनुरोध डेटा जैसे आपका आईपी पता और ब्राउज़र यूज़र एजेंट, जिसका उपयोग अनुरोध सीमित करने और फ़ॉर्म को स्वचालित दुरुपयोग से बचाने के लिए किया जाता है।

हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

आपके द्वारा भेजी गई जानकारी का उपयोग हम विज्ञापन के लिए नहीं करते, और न ही आपकी जानकारी किसी को बेचते या किराए पर देते हैं। यह वेबसाइट विज्ञापन ट्रैकर का उपयोग नहीं करती और आगंतुकों की मार्केटिंग प्रोफ़ाइल नहीं बनाती।

• आपके अपॉइंटमेंट अनुरोध या पूछताछ के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए।
• क्लिनिक में अपॉइंटमेंट तय करने, पुष्टि करने, बदलने या रद्द करने के लिए।
• आपके पूछे गए प्रश्न का उत्तर देने के लिए।
• इस वेबसाइट को स्पैम और स्वचालित दुरुपयोग से बचाने के लिए।

संवेदनशील स्वास्थ्य जानकारी

आप अपने लक्षणों के बारे में जो कुछ लिखते हैं वह स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी है। कृपया केवल उतना ही साझा करें जितना क्लिनिक को आपका अनुरोध समझने के लिए आवश्यक हो। पूरा क्लिनिकल इतिहास वेब फ़ॉर्म के बजाय परामर्श के दौरान लेना बेहतर होता है। क्लिनिक में उपचार के दौरान बने रिकॉर्ड इस वेबसाइट से अलग, क्लिनिक की अपनी रिकॉर्ड-रखरखाव ज़िम्मेदारियों के अंतर्गत संभाले जाते हैं।

आपकी जानकारी कौन देख सकता है

इस वेबसाइट से भेजी गई जानकारी KM Health Care और क्लिनिक में अपॉइंटमेंट संभालने वाले लोगों को उपलब्ध होती है। क़ानूनी रूप से आवश्यक होने के अलावा इसे किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं किया जाता।

यदि क्लिनिक आगे चलकर अपॉइंटमेंट सूचनाएँ प्राप्त करने के लिए किसी तीसरे पक्ष की सेवा (जैसे ईमेल या मैसेजिंग प्रदाता) का उपयोग करता है, तो वह प्रदाता क्लिनिक की ओर से आपका संदेश संसाधित करेगा और इस नीति में उसका नाम जोड़ दिया जाएगा।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

अपॉइंटमेंट अनुरोध और पूछताछ केवल तब तक रखी जाती हैं जब तक उनका उत्तर देने और क्लिनिक के अपॉइंटमेंट रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए आवश्यक हो। आप किसी भी समय अपनी पूछताछ का विवरण हटाने के लिए कह सकते हैं।

आपके विकल्प

• आप पूछ सकते हैं कि क्लिनिक के पास आपकी कौन-सी जानकारी है।
• ग़लत होने पर आप उसे ठीक करवाने के लिए कह सकते हैं।
• आप अपनी वेबसाइट पूछताछ हटाने के लिए कह सकते हैं, बशर्ते क्लिनिक को कोई रिकॉर्ड रखना क़ानूनन आवश्यक न हो।
• यदि आप ऑनलाइन विवरण नहीं भेजना चाहते, तो इन फ़ॉर्म के बजाय फ़ोन पर क्लिनिक से संपर्क कर सकते हैं।

कुकीज़

यह वेबसाइट विज्ञापन या एनालिटिक्स कुकी सेट नहीं करती। ब्राउज़र में केवल दो छोटी जानकारियाँ रखी जाती हैं: एक आपकी चुनी हुई भाषा याद रखती है, और दूसरी यह कि आपने विज़िट के दौरान बुकिंग सूचना को बंद कर दिया था।

सुरक्षा

फ़ॉर्म से भेजी गई जानकारी एन्क्रिप्टेड कनेक्शन से भेजी जाती है और दुरुपयोग घटाने के लिए सीमित की जाती है। किसी भी ऑनलाइन प्रेषण को पूर्णतः सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती, इसलिए ऐसी संवेदनशील चिकित्सकीय जानकारी भेजने से बचें जिस पर आमने-सामने चर्चा करना बेहतर हो।

संपर्क

इस नीति से जुड़े किसी भी प्रश्न के लिए, या अपनी जानकारी से संबंधित अनुरोध के लिए, संपर्क पेज पर दिए विवरण से क्लिनिक से संपर्क करें।

इस नीति में बदलाव

यदि यह नीति बदलती है, तो अद्यतन संस्करण नई “अंतिम अद्यतन” तारीख़ के साथ इसी पेज पर प्रकाशित किया जाएगा।